全力抓好新年期间金融服务保证 中信银行这样做

2022年阴历新年即将来临，全力期间传统节日和公共假日将激活更多消费需求，抓好中信银行一方面要保证常态化疫情防控根底上的新年接连运转，另一方面要保证金融服务质效。金融中信银行一直把服务实体经济和服务人民群众作为新年期间金融服务保证的服务起点和落脚点，多措并重让人民群众过一个安心、保证暖心、银行样高兴的全力期间高兴年。

保证薪酬发放，抓好中信让农民工过上安心年。新年

在贵州，金融一个施工单位紧迫联络中信银行遵义分行营业部，服务称本来想年末结清工地一切农民工的保证薪酬，发现还有100余人手头没有适宜的银行样薪酬卡。考虑到农民工的全力期间返乡组织，该单位在着急中找到中信银行，希望能一天内处理开卡的问题。

为了让农民工及时领薪回家，中信银行遵义分行营业部快速拟定了专项服务计划，归纳考虑反赌反诈危险防控和开卡功率，组织两组工作人员，一组深化施工单位工地展开服务咨询，帮忙预备材料，引导人员分批次前往网点，有序处理开卡；一组加班加点，设置3个专用窗口高效处理薪酬卡开立。因农民工流动性较强，对网络欺诈等新式违法犯罪行为警惕性较低，中信银行工作人员在开卡过程中，耐性介绍常见的电信网络欺诈事例，重复提示农民工要提高反诈拒赌的认识，并对账户进行了分级分类管控，既满意客户需求又防备危险。

在缜密有序的布置下，遵义分行营业部仅用半响时刻就完成了此次开卡使命，保证了施工单位薪酬的正常发放，也让老乡们准时回家过个安心年。

聚力抗疫，让人民群众过上暖心年。

去年末以来，多地呈现新发疫情。为保证元旦、新年期间金融服务不断档、不打烊，中信银行各分行高标准、严要求、敏履行，把保证事务接连性使命扛在肩上，把人民群众金融服务需求放在心里，争分夺秒的履行各项疫情防控金融服务措施。

在年终决算关键时期，西安受疫情影响全市封城、罢工停产，中信银行西安分行干部职工接连一个月吃住同行、坚守阵地，累计处理财务防疫资金划拨等事务5,000余笔，代发薪酬2,000余万元，履行放款43.46亿元，用处包括当当地舱医院建造、医药企业物资保证等。该行运营处理部相关负责人表明：“网点柜面是供给根底金融服务的榜首窗口，疫情在咱们就在，疫情不退咱们也不退。”

在河南，中信银行安阳分行为避免封路、封楼影响紧迫重要事务的准时处理，在保证人身安全、健康的根底上，清晨2点让“人员先到岗”，保证税款及时上划国库，顺利完成滑县财务局3600万抗疫资金紧迫划转，用大刀阔斧的实际行动展示了“中信速度”。

中信银行天津分行坚持歇业不罢工，心系疫情一线医护人员冷暖，为天津市第三中心医院紧迫处理代发薪酬事务，为934名医护人员供给了支撑保证、处理了后顾之虑，以用心、交心的优质服务传递了“中信温度”。

特征服务，让广大客户过上高兴年。

扎宫灯、吹糖人、剪窗花、捏泥人，时值阴历新年，中信银行江苏常州分即将几位“身怀绝技”的民间手艺人请进了网点，在厅堂内辟出专区，为客户供给独具匠心的新春非遗风俗体会活动。绘声绘色的泥人和精巧特别的窗花招引了许多前来网点处理事务的客户排队等候。我们热情高涨，时不时讨论着匠人手中的新著作，现场洋溢着浓浓的节日气氛。

中信银行重庆分行则展开了五光十色的文化活动。他们约请当地书法家协会教师们为客户泼墨造物、书写春联，在稠密的传统文化气氛中，喜迎新年；展开“少儿点钞大赛”特征新年活动，让孩子们在寓教于乐中丰厚常识、增加履历，更了解身边的国际。

图注：中信银行重庆分行为客户写春联、举行少儿点钞大赛。

据悉，中信银行在疫情防控不放松的根底上，已缜密组织好营业网点新年期间值勤备岗组织、事务运转物料预备、事务接连性演练，以交心详尽、安全高效的金融服务陪同广大客户度过和乐圆满的虎年新年。

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