中信银行合肥分行开展运营条线“银行服务沟通”专题培训
为进一步落实监管部门、中信专题总行关于消费者权益保护工作的银行运营要求,提升运营服务品质。合肥近日,分行中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,开展并特邀教育部礼仪训练师、条线通国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,行服全辖运营人员259人参加。培训
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、中信专题服务投诉处理及实战情景演练。银行运营培训结合银行实际业务场景,合肥通过讲解法律法规和实际案例,分行进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的开展了解。现场培训内容生动、条线通参训人员认真专注、行服互动积极,课堂氛围轻松愉悦,取得良好的培训效果。
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,提升该行工作人员服务质效、服务技巧以及强化危机处理的能力。接下来,中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,让“有温度的服务”更加深入人心。
(责任编辑:休闲)
推荐文章
-
人民网北京4月10日电 记者申佳平)据工业和信息化部官网音讯,4月9日,工业和信息化部党组书记李乐成在第九次中小企业圆桌会议上表明,将加速构建促进专精特新中小企业开展壮大机制。李乐成指出,当时,我国工 ...[详细]
-
权威人士回应“迪士尼一对情侣和一家三口扭打”:因摄影问题引发
极目新闻记者 杜光然。5月31日,有网友发视频称,上海迪士尼有一对情侣和一家三口打起来了,此事引发热议。网友摄影的视频显现,两边在现场扭打,周围的人纷繁曩昔劝止。6月1日,极目新闻记者从一名权威人士处 ...[详细]
-
人民银行芜湖中心支行和 中信银行芜湖分行联合展开征信宣扬活动
为进一步拓展征信常识宣扬的深度和广度,提高金融服务的质量,推进社会信誉系统建造,以“助力企业发展”为关键,在芜湖芬尼节能设备有限责任公司的场地上,中信银行芜湖分行联合人民银行芜湖中心支行安排展开以“十 ...[详细]
-
楚天都市报极目新闻讯记者袁超一 通讯员陈佳慧)6月1日,极目新闻记者从湖北省麻城市人民法院得悉,该院近来调停一同库房火灾补偿案子,两边当事人就补偿问题达到共同。这起火灾的“作案者”,是一名7岁的“熊孩 ...[详细]
-
加码布局中国市场 多家外资金融机构活跃立异 加快拓宽在华事务
近期,多家外资金融组织正加速在华事务展开速度,持续加码我国商场,看好我国经济。日前,安盛集团旗下再稳妥公司的上海运营中心获准在华开业。这几天,这家公司正在预备下个月行将开端的我国事务首场路演,这也是坐 ...[详细]
-
助力“中小微”,完成“大作为” ——民生银行合肥分行赋能“专精特新”企业
“多亏了你们,不必典当还能这么快给我们供给借款,功率真是太高了!”安徽某科技股份有限公司负责人张总感谢地说,连连夸奖民生银行服务态度热心友爱,事务处理高效快捷。安徽某科技股份有限公司是国家高新技术企业 ...[详细]
-
湖北日报讯 记者王理略、海冰、通讯员鄂文旅)6月1日,端午假日第二日,恰逢儿童节,双节叠加让室内文旅体会活动成为湖北游客首选,微休假和风俗体会相结合的旅行方法遭到游客喜欢。全省各地博物馆纷繁以“端午” ...[详细]
-
动物情感问题让饲养员和专家头疼 公天鹅移情别恋 母天鹅闷闷不乐
在湖面孑立游弋的母天鹅。饲养员余亚洲给天鹅喂养 拍摄:楚天都市报极目新闻记者叶文波。扫码看视频。楚天都市报极目新闻讯记者叶文波 姚岗 实习生韩思琦)“快回来……”5月30日,在武汉经开区现代·天 ...[详细]
-
当地时间4月11日15时17分左右,韩国京畿道光亮市地铁新安山线施工现场发生了崩塌事端,在地下工作的两名施工人员失联。(总台记者 张昀)。 ...[详细]
-
湖北日报讯 记者王理略、海冰、通讯员鄂文旅)6月1日,端午假日第二日,恰逢儿童节,双节叠加让室内文旅体会活动成为湖北游客首选,微休假和风俗体会相结合的旅行方法遭到游客喜欢。全省各地博物馆纷繁以“端午” ...[详细]
热点阅读