工行肥东支行营业室上门服务暖人心
近来，工行中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特别事务需求的肥东客户，秉着以客户为中心的支行服务主旨，将客户需求放在首位，营业特事特办，室上热心供给上门处理事务服务，门服受到了客户的人心夸奖。工作原来是工行这样的......。
“我家白叟腿脚不方便想补办社保卡怎么办?肥东”进店客户的这句话忽然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。所以，支行大堂司理自动上前问询了解状况，营业得知王女士的室上父亲瘫痪在床，无法出门，门服需求赶快补办社保卡用于医治和报销。人心但是工行，依据银行准则规则，客户自己无法亲临营业网点处理事务的，银行需采纳双人上门见证的方法，与自己进行核实，签署授权书，才干进行社保卡的代理事务。考虑到白叟的身体状况和医疗需求，工作人员当即登记了白叟的联系方法和家庭地址。
次日，该行组织两名职工来到白叟家里，核实了白叟的状况与托付志愿。下午，王女士便再次来到该行，顺畅办好了社保卡的代理事务，并称誉“工行的暖心服务解了她一家老小的当务之急！”。（王鹏 叶鸣）。
(责任编辑：焦点)
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