工商银行马鞍山当涂支行多措并重压降长途授权回绝率
为进一步压降长途授权回绝率，工商工商银行马鞍山当涂支行继续展开长途授权事务培训，银行严厉执行双人复核准则，马鞍实在下降长途授权回绝率，山当进步运营质量。涂支途授
一、行多加强学习。措并使用晨会、重压午间歇息等碎片化时刻，降长绝率由运营主管安排客服司理进行学习，工商关于网点遇到的银行特别事务反复强调和评论，掌握事务的马鞍操作流程，进步处理的山当实效性和准确度。
二、涂支途授及时复盘。行多针对每日长途授权状况展开复盘学习，将事务流程从头整理，凭据复印留存备检；关于被拒的事务，要要点反思，认真总结，做好笔记，全网点学习，防止相同的过错再次发生。
三、双人复核。运营主管与经办柜员在长途授权提交前，要双人进行审阅，承认无误后再提交，拿不准的事务要及时查询授权指引或许联络授权中心教师进行咨询，做到不犯“初级过错”，全力压降长途授权回绝率。
(责任编辑：综合)
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