既会旅行策划，又能说明摄影 身兼多职服务游客 民宿管家是个“万能手”

徐浩（左）拿着地图为客人介绍邻近景区状况。万能手

文/图 湖北日报全媒记者 汪彤。旅行

“您好！策划这里是又能游客稻香居。我是说明摄影身兼您的管家胡正烈……”4月10日晚上10点半，家住武昌的多职陈先生还没动身，黄陂的服务民宿管家就给他打来电话。经过一番微信交流，民宿“胡管家”不光为他定好入居民宿期间的万能手出游方案，还依据他和家人的旅行口味预订好特征餐食，令陈先生对行将到来的策划出行等待不已。

“胡管家”全名胡正烈，又能游客62岁，说明摄影身兼武汉黄陂玉枝店村人，多职曩昔和妻子在酒店做保洁。服务近年来，黄陂村庄旅行发展迅速，胡正烈老家接近木兰花乡景区，民宿经济鼓起。出资民宿的老板不在本村，民宿日常保护成问题。热心快肠的老胡就成了村里第一个民宿管家，担任客人招待和环境卫生。

管家管些啥？“可多咯。”老胡举例，客人订房后，他要第一时刻加老友了解对方喜爱；客人抵达当天，提前去村口迎候，引导泊车；客人入住后，依据需要，帮其安排周边餐饮、旅行活动……总归，客人的需求要有求必应。

他办理的民宿一共有5家，有的合适团建，玩桌游、唱KTV，有的合适家庭聚会，围炉煮茶、院子烧烤。胡正烈习气在家中多备些打火机、蚊香等常用物品，以便客人不时之需。“人都是设身处地。”老胡说，自己有时深夜送物品，客人深感抱愧，等脱离时，会把房间尽量拾掇整齐，减轻他和妻子的作业量，非常暖心。夫妻俩也常常把家里的青菜等土特产免费送给客人，互相成了朋友。

老胡手机里加了几百个微信老友，不少人每年都要来住两三次，“他们每次一来，大老远对着我叫‘老胡’、‘胡叔’，我就觉得是老朋友回家了。”他对这份作业很满足，“时刻灵敏，又在家门口，有客人时，咱们就招待，没客人时，咱们就在邻近打零工。”夫妻俩每年仅民宿管家一项，收入5万多元。

在黄陂，规划稍小的民宿，一般由民宿老板或本地乡民担任民宿管家，而一些规划稍大的民宿休假区，则会建立专门的民宿管家团队，为客人供给更为专业详尽的服务。

35岁的徐浩老家在洪湖，三年前从西安回到湖北，进入黄陂区一家休假沙龙担任民宿管家。在客人看来，徐浩是个“瑰宝管家” ，了解一切前台和客房作业，会开车、摄影、了解当地风土人情，还会安排策划活动、活泼气氛。徐浩说，与酒店作业人员不同，民宿管家与客人间隔更近、触摸更多，既便利与不同客人互动，也能为咱们供给愈加夸姣的出游体会。

做一名民宿管家的满足感和取得感，不仅仅来自于和客人交朋友，还来源于对邻近村庄带来的改动。徐浩有时会在朋友圈共享一些邻近采摘基地和农产品出售的信息，“经过咱们牵线，游客玩得高兴、买到他们想要的，乡民收入又增加了，很有成就感。”。

人社部数据显现，民宿工作蓬勃发展，短短几年民宿管家从业者已达百万级规划。2022年，民宿管家作为新工作被归入新版国家工作分类大典。一个个热情好客、特性明显的民宿管家正为村庄旅行和工业复兴带来新生机。

(责任编辑：综合)