中信银行滁州分行营业部获评“长春花”老年人付出特征网点称谓

5月中旬，长春花中信银行滁州分行营业部被人民银行滁州市分行认定为“长春花”晚年人付出特征网点，中信并挂牌认证。银行营业

据悉，滁州称谓本年3月，分行付出中国人民银行滁州市分行启动了第四轮“长春花”晚年人付出特征银行网点创立作业，部获中信银行滁州分行活跃响应，评老引荐帮忙该行营业部参与创立作业。年人

在创立作业中，特征为进一步满意晚年人的网点金融服务需求，进步晚年人的长春花付出服务体会，中信银行滁州分行营业部经过一系列适老化办法，中信为晚年人供给愈加交心、银行营业快捷、滁州称谓安全的分行付出金融服务。

在网点建造方面，该行结合晚年人实践需求装备敬老爱心专座、老花镜、放大镜、电子血压计、爱心雨伞、创伤贴、棉签、点钞机、热水、一次性饮水杯等，营业网点门口设置无障碍通道，柜面装置扩音接收器，为晚年人供给根底服务。

在资金安全保证方面，为进步晚年大众的防骗认识和才能，该行建立晚年金融常识讲堂，不定期组织晚年客户进行金融常识宣扬，介绍当时常见欺诈方法，以及怎么避免上圈套，真正将晚年人服务落到实处。

在优化服务途径方面，该行设置“绿色通道”，为有困难、有需求的晚年客户供给事务优先处理绿色通道，削减等候时刻。一起针对晚年客户，组织专门厅堂作业人员进行招待，在引导、答疑等流程中一直做到自动热心、耐性详尽，尤其是加强了对晚年客户自助设备、手机银行等智能设备的辅导和协助，保证晚年客户安全、顺畅、快捷地处理事务，让晚年人感受到更多关心。

在延伸服务方面，该行针对行动不便、居家白叟，及无法亲临网点处理事务的晚年客户，活跃供给上门服务，保证晚年客户的金融服务需求。

在创立过程中，中信银行滁州分行屡次与人民银行滁州市分行主管部门交流和谐，听取人民银行滁州市分行主管部门的定见和主张，及时改正作业中的缺乏，推进各项办法的落地施行，中信银行滁州分行营业部终究顺畅经过了人民银行滁州市分行现场巡查检验，被认定为滁州市第四批“长春花”晚年人付出特征网点。

中信银行滁州分行表明，往后将进一步强化适老化付出服务的责任感，把功德做好、现实做实，继续擦亮“长春花”付出服务品牌，引领适老化服务高质量开展，建立担任担任的职业形象。

(责任编辑：时尚)