医疗帮手 交心伴游 法律顾问 武陵山区来了AI“多面手”

4月2日，多面手利川市人工智能中心，医疗运营负责人储昭武演示“AI游利川”小程序功用。帮手伴游 （湖北日报全媒记者 蔡俊 摄）。交心

AI+政务服务。法律

有速度。顾问

更有温度。武陵

湖北日报全媒记者 张泉 蔡俊。山区

通讯员 谭小兵。多面手

以DeepSeek为代表的医疗人工智能技能，传入武陵山区，帮手伴游并广泛使用于政务、交心经济社会及医疗服务范畴。法律

连日来，顾问湖北日报全媒记者造访恩施州部分探究接入运用DeepSeek的武陵服务渠道和体系，看AI怎样成为得力的医疗帮手、随叫随到的伴游以及身边的法令顾问。

AI会诊，教授级全科医师水平。

本年3月初，利川市民族中医院一名就诊患者呈现发热、咳嗽、流鼻涕等症状，一起伴有肢体麻痹，医师开始确诊为伤风。为了愈加精确全面，医师运用DeepSeek“AI会诊”对该患者作了会诊，成果提示：或许为吉兰-芭蕾综合征（一种由免疫体系反常进犯神经引发的疾病）。

“AI会诊”提示引起该院医师高度重视，经过核磁共振等一系列查看，“AI会诊”判别得到验证。该患者敏捷从一般门诊转到脑病科住院医治。

该院信息计算科科长刘鉴铨介绍，本年初DeepSeek爆火后，他们将其接入，希望能协助医师供给更全面精确的确诊及医治计划。该院已运用“AI会诊”对747例重症患者进行了会诊，包含心血管、肿瘤、肾病等多科室。

该院脑病科主任陈毅介绍，以往对重症及疑问病况进行会诊，需招集相关科室主任医师开会，剖析评论病况。现在“AI会诊”，一键就能得出具体会诊定见及医治计划，相关科室只需进行查看承认即可。

“尽管AI特别拿手捕捉跨科室的相关头绪，甚至能补偿医师许多常识面的缺乏，但‘她’还不能替代医师，‘她’供给的确诊定见还需要医师经过相关查看承认，才干施行医治。”陈毅以为。

在恩施州中心医院，信息中心已完结DeepSeek本地化布置，推出“恩医小智”供医护人员敞开运用。运用记载显现，“恩医小智”本年初上线以来，已运用数千次，触及医务人员作业日子的各个方面。本月，该院还将在微信大众号渠道上线“AI预问诊”功用，患者能够提早经过语音、文本等方式上传症状、病史等基本信息，由AI构成契合门诊标准的电子病历，让医师提早把握患者状况，削减门诊排队时刻。

AI游利川，随叫随到的伴游。

“我是一名酒店运营人员，帮我规划一份‘五一’假日针对外地游客的优惠促销计划，预算1万元以内……”4月2日，利川市人工智能计算中心，运营负责人储昭武在“AI游利川”小程序输入指令。“智能定价战略、主题套餐规划、场景化增值服务……”不一会儿，一份完好的促销计划就做好了。

“这是‘AI游利川’在商户端的使用，在游客端的使用就更方便了。”储昭武进一步演示，“我是一名武汉的游客，‘五一’想和家人到利川来旅行，请帮我规划一个三天两晚的行程，预算1000元左右。”几秒钟后，一份包含景区组织、食宿行等具体规划就出来了。

“在上面还能够一键订酒店、订餐，十分周到，就像一位随叫随到的伴游。”储昭武说，现在渠道已入驻530多家商户，包含景区、酒店、民宿、餐饮等吃娱购游行各类市场主体。累计搜集利川文旅方面文字资料达4G左右，并对AI进行了大规模的本地化练习，使用VR、人机互动、实时捕捉等技能，集成内容说明、问题引导、对话回答等功用。

记者在该市腾龙洞景区实测发现，当手机镜头对准“卧龙吞江”瀑布时，AI帮手“小利”不只能说明地质成因，还能叠加展现土家族传说动画。据介绍，行将正式上线的“AI游利川”将接入实时客流、交通等20余项数据，动态调整导览战略，为用户供给行程规划、套餐推送、酒店预定、景点引荐、智能导游、行记生成、点评反应、智能客服咨询等功用。

AI律师，性别区别更人性化。

4月3日，恩施市市民田女士来到市民之家，在门口的政务才智屏上点击AI政务咨询帮手模块，“施小助”当即呈现。

“我想在恩施开办一家公司，怎样操作？”输入问题后，“施小助”很快将在本地注册公司的基本要求、所需资料、流程等具体清单列了出来。

“施小助”是恩施州政务服务和大数据管理局打造的线上AI“数智职工”，主要为市民供给方针咨询，削减窗口咨询时刻，提高办事效率。

除了AI“数智职工”，恩施州12345热线也迈入“AI＋人工”智能化新阶段。现在，12345热线已完结DeepSeek大模型本地化布置，可自动识别并归类大众诉求类型，归口分类精确度提高至98%。智能派单功用根据深度语义剖析，可精准匹配职责部分，将派单精确率提高至97.5%，大幅缩短跨部分工单协一起效。

恩施州公共法令服务渠道上线“AI律师”，输入关键词或语音描绘问题（如劳作胶葛、婚姻承继、债务胶葛等），AI律师依托海量法令数据库及DeepSeek语义剖析技能，30秒内生成专业回答，并精准匹配民法典、劳作法等法令条款，协助市民快速厘清维权途径。

记者发现，上线的“AI律师”有男、女性别之分。据了解，市民在咨询婚姻家庭、情感胶葛等法令问题时，或许触及一些个人隐私以及不方便面临异性启齿的论题。因而，在“AI律师”上进行性别区别，让“AI”更人性化。

(责任编辑：探索)