泰康HWP沙龙:助力我国本乡特征稳妥出售荣誉系统建造
国家金融监督办理总局日前发布《关于推进深化人身稳妥工作个人营销体制改革的泰康特征告诉》,提出要引导稳妥营销员走向专业化、龙助力国长时间化、本乡规范化,稳妥建造高素质出售人才部队,出售并树立有我国特征的荣誉稳妥出售人员荣誉点评系统。此方针布景下,系统泰康人寿打造的建造HWP沙龙锋芒毕露。
工作革新:“人海战术”闭幕,泰康特征“绩优驱动”兴起。龙助力国
长时间以来,本乡寿险工作的稳妥传统代理人形式首要依托“人海战术”来推进事务增加。但跟着粗豪增加年代完毕,出售工作进入深度转型期,荣誉顾客的系统需求也产生深入改变。近年来,人身险公司营销员数量继续大幅下降,商场不再满意于简略的稳妥产品推销,迫切需要可以供给全生命周期服务的专业参谋。
新形势下,出售人员服务才能的重要性凸显,不只要有超卓的出售才能,更要有较高的服务水平。稳妥代理人在服务过程中的客户满意度以及公司对他们的考评成果等要素都将成为重要点评规范。
根据此,面临老龄化社会的到来和人们日益增加的健康、财富办理需求,泰康立异性地推出了健康财富规划师(Health and Wealth Planner,简称HWP)这一全新工作,将“稳妥参谋+医养参谋+理财参谋”融为一体,为客户供给一站式、定制化的稳妥、健康、养老和理财的咨询规划服务。稳妥参谋需通晓稳妥产品装备与危险规划,为客户供给精准的稳妥保证计划和相关服务;医养参谋依托泰康大健康生态,满意客户日益增加的医养需求;理财参谋要了解财富传承、税务谋划等归纳金融技术,协助客户完成财物的合理规划与保值增值。
HWP这一工作问世以来,招引了很多跨工作高素质人才的加盟,为稳妥业高质量展开树立了杰出的模范。
泰康HWP实践:以“服务好”刻画工作价值,构建荣誉赋能系统。
在方针与商场的两层驱动下,2022年,泰康为HWP打造了专属荣誉系统——HWP沙龙。HWP沙龙的树立,以工作、专业、质量、爱心为引领,打造了寿险新年代下稳妥工作的工作模范。
不同于以佣钱收入为中心评选机制的途径,泰康人寿HWP沙龙活跃探究本乡化立异,致力于打造面向社会、面向工作、对标世界的百年绩优荣誉安排。HWP沙龙以“服务好”为内核,选用多维点评规范,归纳查核营销才能、事务质量、客户满意度及公司考评,防止“唯成绩论”;严守诚信合规,坚持以客户为中心;严守诚信合规,坚持以客户为中心;着重长时间服务导向,重视客户全生命周期需求,而非短期买卖。根据以上首要规范,泰康每年会安排严厉的质量评议,评选出新一年的HWP沙龙会员,这一荣誉也成为泰康绩优的重要荣誉目标。
日前,泰康人寿2025级HWP沙龙会员名单正式揭晓,泰康绩优入围人数创前史新高。HWP沙龙的专属权益将为精英代理人供给全链路支撑,协助他们打造个人品牌,提高个人才能,并向其赋能客户运营的多种资源。
详细来看,HWP沙龙为会员供给专属权益,从训练资源、展业东西到品牌背书,给予全方位支撑。在训练资源方面,沙龙联合医学院校、金融机构展开专项课程,提高代理人的专业素质;在展业东西上,敞开泰康养老社区体会资历等稀缺资源,助力代理人拓宽事务;一起,经过官方途径推行精英代理人IP,为代理人供给强壮的品牌背书。
经过树立荣誉模范,HWP沙龙也将模范力气继续发扬。“全国级品牌大使”被视为HWP沙龙评选系统中最高档其他荣誉称谓。本年,共有12位代理人荣获此称谓,其中有6位现已接连3年入围。他们的成功不只是个人的荣誉,更印证了长时间主义服务的价值。泰康HWP沙龙相关负责人表明:“优中选优的机制让沙龙成为绩优文明的标志。”这些标杆人物鼓舞着更多代理人寻求杰出,提高服务质量。
而在价值观刻画方面,HWP沙龙联合泰康溢彩公益基金会,一起打造了HWP沙龙公益榜单。鼓舞HWP部队饯别“共享成功、贡献社会”的价值理念,投身公益事业,从个人成功走向商业向善。
工作启示:构建“荣誉-资源-生态”正循环。
HWP沙龙的探究为整个寿险工作供给了名贵的经历,构建起“荣誉-资源-生态”的正循环。
以荣誉系统激起内生动力。HWP沙龙经过可量化的分级认证和精力鼓舞,为工作供给了实践探究,对激起代理人内生动力发挥着重要作用。
以生态资源支撑长时间展开。泰康“付出+服务+出资”三端协同的新寿险商业形式,为代理人供给了差异化竞争力。泰康构建了大健康工业生态系统,构成了全生命周期无缝对接的医养康宁服务系统,满意人们对健康、长命、财富的需求。泰康“美好有约”创始性地将虚拟稳妥与实体医养深度交融,以“年金险+养老社区承认函”的形式,一站式协助客户统筹养老资金与稀缺养老资源。
以工作化破解人才窘境。跟着高学历人才占比提高,工作亟需树立工作提升通道。HWP沙龙的“百年绩优”定位,招引了很多金融、法令、医疗等工作跨界人才的参加通;过供给明晰的工作展开途径和宽广的展开空间,为破解工作人才窘境供给了有效途径。
在国家金融监督办理总局方针指引下,寿险工作迈向高质量转型的要害出题已然明晰。树立统筹专业与服务才能的我国本乡特征荣誉系统,将活跃推进代理人部队的可继续展开。HWP沙龙以荣称为起点、资源为支点、生态为结尾的探究,将向工作证明我国稳妥业无需照搬国外规范,亦可打造本乡化稳妥精英的荣誉规范和荣誉安排,推进构成良性循环的稳妥精英人才生态,为工作从规划扩张转向质量深耕供给一条可供参考的途径。
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来历:人民日报、新华社、光明日报。修改 / 规划:孙红丽。 ...[详细]
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