科技助残，武汉电信五载筑就无障碍服务新范式

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨易云）“现在一个人在家也不怕了，科技助残有警报、武汉无障务新字幕，电信还有购物提示，载筑这些产品真的碍服处理了许多难题。”近来，范式中国电信武汉常青路营业厅内，科技助残智能字幕体系实时转译健康讲座内容，武汉无障务新十余名聋人朋友经过振荡提示功用体会线上购物，电信现场体会的载筑一位聋人用户李先生用手语向工作人员表达感谢。

在第35个全国助残日降临之际，碍服中国电信武汉分公司（简称武汉电信）在常青路营业厅发动“科技助残·共筑夸姣”专项举动，范式聚集聋哑人集体，科技助残推出智能字幕体系、武汉无障务新AI手语翻译、电信环境音辨认等多项立异服务，推进“爱心翼站”品牌建造迈向更高水平。这也是武汉电信接连第五年以科技立异饯别央企社会职责，继续为残障人士打造有温度、有深度的数字化服务通道。

活动现场，聋人用户在智能字幕体系辅佐下轻松参加健康讲座，并经过振荡提示体会线上购物。新一代“天翼云盒”新增AI手语翻译频道和智能音辨认功用，将门铃、烟感等要害提示转化为文字或振荡，真实打通日子“盲点”。搭载毫米波雷达的监测设备也初次露脸，可实时感知跌倒、火灾等危险并推送预警，为居家安全再添保证。

除智能产品外，武汉电信还推出“邻里数智券”，延伸服务至社区商超、药店等民生场景，完成消费安全与付出便当双提高。数字日子教学区，志愿者手把手教用户运用无障碍“翼付出”，经过图文结合、振荡反应等规划，让缴费、团购等操作一学就会。

“从改造无障碍通道，到布局智能化服务，‘爱心翼站’五年来已累计服务残障人士超千人次。”武汉电信爱心大使杨艳表明，经过“硬件+软件+服务”三位一体形式，已逐步形成可仿制的助残服务样本。

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